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Sobre Nós

Elevate Seu Estilo de Vida com a Pérgula IKE — Onde Arte Encontra o Espaço do Dia a Dia

A Origem e o Crescimento da IKESTEEL

IKE cria espaço, você cria memórias

A Origem e o Crescimento da IKESTEEL

IKE STEEL (Luoyang) Co., Ltd. Seu fornecedor de soluções para ambientes externos ao ar livre. A IKE STEEL oferece soluções personalizadas completas para espaços externos ao ar livre. Nossos principais produtos incluem pérgulas de alumínio, telhados com lâminas móveis, telhados fixos, telas zip, portas de vidro deslizantes, cozinhas externas, balcões de bar, divisórias de privacidade, cercas e outras estruturas externas. Com forte capacidade de fabricação e filiais no exterior na Europa e na América, atendemos projetos residenciais, comerciais, de restaurantes, hotéis e resorts em todo o mundo. Desde o projeto, desenhos 3D, personalização, produção, inspeção de qualidade até a entrega global, ajudamos os clientes a construir espaços externos completos com maior eficiência e menor custo de comunicação. Nossa fábrica é equipada com modernos centros de usinagem CNC, permitindo personalizações quanto a dimensões, cores, estruturas e designs modulares. Todos os produtos seguem um rigoroso controle de qualidade e cumprem as normas CE, garantindo desempenho confiável em ambientes externos. IKE STEEL — Um único fornecedor, soluções completas para ambientes externos ao ar livre

Produção avançada · Escritório moderno · Equipe profissional Dentro da IKE — Onde a qualidade encontra a precisão

Explore o coração das operações da IKE — nossa fábrica e sede, onde cada pérgola começa com inovação, habilidade artesanal e um compromisso com a excelência.

Por que Escolher a Pergola de Alumínio IKE?

Nós sempre priorizamos a qualidade.
Dos materiais ao acabamento, cada detalhe reflete nossa busca pela perfeição.

Alumínio de grau aeronáutico

Alumínio de grau aeronáutico

Construída em alumínio aeronáutico grau 6063-T5, é resistente à corrosão e à oxidação. Suporta temperaturas de -40°C a 80°C e possui uma vida útil superior a 50 anos.

Sustentável e Ecológico

Sustentável e Ecológico

Feita de alumínio 100% reciclável, não emite formaldeído e possui revestimento em pó ecológico certificado pelo GREENGUARD International.

Design totalmente personalizável

Design totalmente personalizável

Personalizada para o seu espaço, estilo arquitetônico e necessidades funcionais, criamos uma pergola única e exclusivamente sua.

Instalação modular rápida

Instalação modular rápida

Design modular e instalação profissional no local — pergolas com até 90 metros quadrados podem ser instaladas em 1-2 dias, economizando mais de 50% do tempo de instalação.

Desempenho em Todas as Condições

Desempenho em Todas as Condições

Compatível com painéis resistentes aos raios UV, lâminas resistentes à chuva e sistema LED integrado — desfrute de conforto sob sol ou chuva.

Altamente Custo-Efetiva

Altamente Custo-Efetiva

Embora o investimento inicial seja 15-30% maior que o de uma pergola de madeira, sua vida útil de 50 anos e baixos custos de manutenção podem aumentar seu valor em 300% a longo prazo.

NOSSA POLÍTICA DE PÓS-VENDA

Guardião Profissional, Responsável até o Fim

  • Responder a solicitações de pós-venda em até 2 horas (e fornecer soluções). Atribuir atendimento ao cliente dedicado com fusos horários compatíveis para clientes em diferentes fusos.
  • Atribuir atendimento ao cliente dedicado com fusos horários compatíveis para clientes em diferentes fusos.

  • Enviar solicitações por múltiplos canais (e-mail/site/WhatsApp/chat ao vivo)
  • Confirmar soluções em até 24 horas.
  • Executar prontamente (substituição de peças sobressalentes/orientação remota/compensação por desgaste natural).
  • Promover e resolver continuamente dentro de 7 dias, primeira visita de acompanhamento aos 30 dias e segundo acompanhamento trimestral com pesquisa de satisfação.

  • Fornecer desenhos gratuitos para produtos personalizados.
  • Confirmar os desenhos de produção antes da entrega.
  • Realizar testes profissionais e inspeção padronizada antes do envio.
  • Oferecer serviços de logística global e rastreamento de progresso.
  • Fornecer orientação personalizada para instalação.
  • Fornecer manual exclusivo de manutenção.
  • Realizar visitas regulares de acompanhamento sobre satisfação do cliente.

  • Garantia Estrutural: 10 anos para estruturas/colunas principais de alumínio.
  • Garantia do Motor: 5 anos para motores superiores e laterais.
  • Garantia de Peças: 1 ano para ferragens/parafusos/acessórios.

  • Assumimos responsabilidade por defeitos de fabricação.
  • Auxiliar na resolução de perdas ou defeitos causados por compradores ou logística.
  • Os fundos (se aplicável) serão creditados em 5 a 7 dias úteis após a aprovação.

  • Instalação inadequada, desastres naturais, danos externos e ausência de registros válidos de compra não são cobertos pela garantia.

  • E-mail de pós-venda: [email protected]
  • WhatsApp: +86 188 0073 6861
  • Chat ao vivo no site oficial: Clique na aba "Suporte pós-venda"

Perguntas frequentes que você pode querer saber

Perguntas Frequentes

Coletamos as perguntas mais comuns levantadas por diferentes clientes

As pérgulas de alumínio exigem muito menos manutenção do que as de madeira — sem necessidade de tingir, vedar ou consertar danos por apodrecimento/infestação de insetos. São mais leves (mais fáceis de instalar) e resistentes ao tempo (chuva, UV, neve) sem desbotar ou deformar, ao contrário da madeira.

Sim. O alumínio grosso e reforçado (frequentemente com revestimento em pó) suporta vento, chuva e leve neve quando fixado corretamente. Dura décadas (temos garantia de 10 anos) sem apodrecer ou enferrujar como madeira/metais de baixa qualidade.

Oferecemos serviços completos: projeto personalizado, venda de pérgolas pré-fabricadas, envio porta a porta e manutenção pós-venda (substituição de peças).

Sim. A maioria possui peças pré-cortadas e instruções claras (diagramas/vídeos). 2-3 pessoas conseguem instalar modelos pequenos/médios em 4–8 horas com ferramentas básicas (furadeira, nível). Modelos maiores oferecem instalação profissional, se necessário.

Não. Basta garantir a instalação e utilização corretas. Em condições normais, nossos produtos requerem apenas enxágue e limpeza periódicos. O revestimento em pó resiste à descoloração/arranhões—não é necessário repintar ou retocar.

Sim. Adaptamos as pérgulas conforme seu tamanho, formato, cor e necessidades de complementos (por exemplo, paredes laterais, sistema elétrico) após avaliar sua área externa.

Se tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contactar

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