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Sobre nosotros

Eleve Su Estilo de Vida con la Pérgola IKE — Donde el Arte Encuentra el Espacio Cotidiano

El origen y crecimiento de IKESTEEL

IKE crea espacio, tú creas recuerdos

El origen y crecimiento de IKESTEEL

IKE STEEL (Luoyang) Co., Ltd. Su proveedor de soluciones para espacios al aire libre. IKE STEEL ofrece soluciones personalizadas integrales para espacios al aire libre. Nuestros principales productos incluyen pérgolas de aluminio, techos con lamas ajustables, techos fijos, pantallas con cremallera, puertas correderas de vidrio, cocinas al aire libre, mostradores de bar, pantallas de privacidad, vallas y otras estructuras exteriores. Con una sólida capacidad de fabricación y sucursales en el extranjero en Europa y América, atendemos proyectos residenciales, comerciales, de restaurantes, hoteles y complejos turísticos en todo el mundo. Desde el diseño, planos 3D, personalización, producción, inspección de calidad hasta la entrega global, ayudamos a los clientes a construir espacios al aire libre completos con mayor eficiencia y menor costo de comunicación. Nuestra fábrica está equipada con modernos centros de mecanizado CNC, lo que permite personalizar dimensiones, colores, estructuras y diseños modulares. Todos nuestros productos cumplen rigurosos controles de calidad y se ajustan a las normas CE, garantizando un rendimiento fiable al aire libre. IKE STEEL: Un único proveedor, soluciones integrales para la vida al aire libre

Producción avanzada · Oficina moderna · Equipo profesional Dentro de IKE: donde la calidad se une a la precisión

Explore el corazón de las operaciones de IKE: nuestra fábrica y nuestra sede, donde cada pérgola comienza con la innovación, la artesanía y un compromiso con la excelencia.

¿Por qué elegir la pérgola de aluminio IKE?

Siempre priorizamos la calidad.
Desde los materiales hasta la artesanía, cada detalle refleja nuestra búsqueda de la perfección.

Aluminio de grado aeronáutico

Aluminio de grado aeronáutico

Construida en aluminio aeronáutico grado 6063-T5, es resistente a la corrosión y a la oxidación. Soporta temperaturas desde -40°C hasta 80°C y tiene una vida útil de más de 50 años.

Sostenible y respetuoso con el medio ambiente

Sostenible y respetuoso con el medio ambiente

Fabricada con aluminio 100 % reciclable, no emite formaldehído y cuenta con un recubrimiento en polvo ecológico certificado por GREENGUARD International.

Diseño completamente personalizable

Diseño completamente personalizable

Adaptada a tu espacio, estilo arquitectónico y necesidades funcionales, creamos una pérgola única para ti.

Instalación modular rápida

Instalación modular rápida

Diseño modular e instalación profesional in situ: las pérgolas de menos de 90 metros cuadrados pueden instalarse en 1-2 días, ahorrando más del 50 % del tiempo de montaje.

Rendimiento en todo tiempo

Rendimiento en todo tiempo

Compatible con paneles resistentes a los rayos UV, lamas resistentes a la lluvia y un sistema LED integrado: disfruta de confort bajo sol o lluvia.

Altamente rentable

Altamente rentable

Aunque la inversión inicial es un 15-30 % mayor que la de una pérgola de madera, su vida útil de 50 años y sus bajos costos de mantenimiento pueden aumentar su valor en un 300 % a largo plazo.

NUESTRA POLÍTICA DE POSTVENTA

Guardián Profesional, Responsable hasta el Final

  • Responder a solicitudes de posventa dentro de las 2 horas (y proporcionar soluciones). Asignar servicio al cliente dedicado con zonas horarias coincidentes para clientes en diferentes zonas horarias.
  • Asignar servicio al cliente dedicado con zonas horarias coincidentes para clientes en diferentes zonas horarias.

  • Enviar solicitudes a través de múltiples canales (correo electrónico/página web/WhatsApp/chat en vivo)
  • Confirmar soluciones dentro de las 24 horas.
  • Ejecutar rápidamente (reemplazo de piezas de repuesto/guión remoto/compensación por desgaste).
  • Seguimiento y resolución continua durante 7 días, primera visita de seguimiento a los 30 días y segundo seguimiento trimestral con encuesta de satisfacción.

  • Proporcionar planos de diseño gratuitos para productos personalizados.
  • Confirmar los planos de producción antes de la entrega.
  • Realice pruebas profesionales e inspecciones estandarizadas antes del envío.
  • Ofrecemos servicios de logística global y seguimiento de progreso.
  • Proporcionamos orientación personalizada para la instalación.
  • Suministramos un manual de mantenimiento exclusivo.
  • Realizamos visitas periódicas de seguimiento sobre satisfacción del cliente.

  • Garantía estructural: 10 años para marcos principales/columnas de aluminio.
  • Garantía del motor: 5 años para motores superiores y laterales.
  • Garantía de piezas: 1 año para herrajes/tornillos/accesorios.

  • Asumimos responsabilidad por defectos de fabricación.
  • Ayudamos a resolver pérdidas o defectos causados por compradores o la logística.
  • Los fondos (si corresponde) se acreditarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la aprobación.

  • La garantía no cubre instalaciones inadecuadas, desastres naturales, daños externos ni falta de registros válidos de compra.

  • Correo electrónico de posventa: [email protected]
  • WhatsApp: +86 188 0073 6861
  • Chat en vivo del sitio web oficial: Haga clic en la pestaña "Soporte postventa"

Preguntas frecuentes que quizás desee conocer

Preguntas frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más comunes planteadas por diferentes clientes

Los pérgolas de aluminio requieren mucho menos mantenimiento que los de madera: sin necesidad de teñir, sellar ni reparar daños por pudrición o insectos. Son más ligeros (más fáciles de instalar) y resisten las condiciones climáticas (lluvia, rayos UV, nieve) sin decolorarse ni deformarse, a diferencia de la madera.

Sí. El aluminio grueso y reforzado (a menudo con recubrimiento en polvo) soporta viento, lluvia y nieve ligera cuando está anclado correctamente. Dura décadas (ofrecemos garantías de 10 años) sin pudrirse ni oxidarse como la madera o los metales de baja calidad.

Ofrecemos servicios integrales: diseño personalizado, venta de pérgolas prefabricadas, envío puerta a puerta y mantenimiento posterior a la compra (reemplazo de piezas).

Sí. La mayoría tienen piezas precortadas y guías claras (diagramas/vídeos). De 2 a 3 personas pueden instalar modelos pequeños/medianos en 4–8 horas con herramientas básicas (taladro, nivel). Los modelos más grandes ofrecen instalación profesional si es necesario.

No. Solo asegúrese de que la instalación y el uso sean correctos. En condiciones normales, nuestros productos solo requieren enjuagues y limpiezas periódicas. Su recubrimiento en polvo resiste la decoloración y los arañazos, sin necesidad de repintar ni retoques.

Sí. Adaptamos las pérgolas a sus necesidades de tamaño, forma, color y complementos (por ejemplo, paredes laterales, sistema eléctrico) tras evaluar su área exterior.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos

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